Rujukan Laman

Hak data dan akses akaun

Di planbee lotto, kami terangkan hak data, penggunaan kuki, dan had akses akaun supaya anda tahu apa yang kami simpan dan mengapa.

Data peribadiKukiAkses wilayahPermintaan perubahan
planbee lotto Hak data dan akses akaun
SALURAN BANTUAN

Laluan semakan dan pertanyaan

Untuk soalan tentang notis ini, kami sediakan beberapa laluan supaya anda boleh pilih cara yang paling sesuai.

Emel Undang-undang Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu semakan tentang pengendalian data, tempoh simpanan, atau pembetulan maklumat. Sertakan nama akaun dan butiran ringkas supaya kami boleh padankan permintaan anda dengan cepat.
Borang Akaun Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan salinan data, perubahan profil, atau arahan pemadaman yang dibenarkan. Kami semak log masuk dan butiran keselamatan sebelum apa-apa kemas kini diluluskan.
Sembang Langsung Jika anda perlukan jawapan segera tentang wilayah yang disokong atau langkah seterusnya selepas hantar permintaan, sembang memberi laluan terus kepada pasukan kami dan mengurangkan masa menunggu di dalam akaun anda.
REKOD DIKAWAL

Cara kami jaga rekod anda

Kami mengendalikan data dengan pendekatan minimum: hanya maklumat yang perlu untuk membuka sesi, mengesahkan akaun, dan menjejak permintaan sokongan akan disimpan.

Data peribadi

Kami hadkan pemprosesan pada butiran yang benar-benar diperlukan, seperti nama, hubungan, dan rekod akaun yang berkaitan.

Kuki

Kuki membantu mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan bahasa, dan membezakan log masuk biasa daripada aktiviti yang tidak biasa.

Keselamatan akaun

Jika ada percubaan log masuk dari peranti baharu, sistem boleh minta semakan tambahan sebelum akaun dibuka semula.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, log keselamatan, dan permintaan bantuan disimpan selama tempoh yang munasabah mengikut keperluan operasi dan undang-undang tempatan.

Pembetulan maklumat

Jika butiran anda berubah, anda boleh hantar permintaan pembetulan melalui sokongan.

Pertanyaan privasi

Untuk pertanyaan tentang pengendalian data, kami terima mesej melalui emel, borang, atau sembang langsung.

Soalan biasa tentang hak data

Soalan di bawah merangkum hak data, saluran semakan, dan cara kami mengendalikan akses di wilayah yang disokong. Jika sesuatu jawapan bergantung pada lokasi anda, kami akan ikut undang-undang tempatan yang terpakai dan hanya memberi akses yang dibenarkan. Anda juga boleh hubungi sokongan jika anda mahu salinan, pembetulan, atau penjelasan tentang rekod akaun.

Boleh. Hantar permintaan melalui sokongan, dan kami akan semak identiti anda sebelum berkongsi apa-apa salinan. Jika ada bahagian yang tidak boleh dikeluarkan, kami akan jelaskan sebabnya mengikut keperluan yang terpakai.

Kuki membantu mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa pilihan, dan mengesan aktiviti log masuk yang tidak biasa. Kami tidak gunakan kuki untuk memberi akses di luar wilayah yang disokong.

Hanya pasukan yang perlu melihatnya untuk sokongan, keselamatan, atau semakan dalaman akan mengakses maklumat anda. Akses dikawal mengikut peranan, dan setiap permintaan sensitif perlu melalui semakan identiti.

Boleh, selagi semakan keselamatan selesai. Hantar butiran yang perlu dibetulkan melalui sokongan, dan kami akan padankan dengan rekod akaun sebelum perubahan dibuat supaya data anda kekal tepat.

Tempoh simpanan bergantung pada keperluan operasi, keselamatan, dan undang-undang tempatan yang terpakai. Bila rekod sudah tidak diperlukan, kami padamkan atau dianonimkan mengikut proses dalaman kami.

Gunakan emel, borang akaun, atau sembang langsung yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nombor rujukan jika ada, supaya kami boleh sambung semakan tanpa anda ulang maklumat.

Jika sesuatu akses tidak dibenarkan di lokasi anda, kami akan hentikan aliran itu dan tunjukkan notis yang sesuai. Itu membantu kami kekal selaras dengan keperluan wilayah yang disokong.